Neskutečně pomalý internet

Odpovědět
no avatar
haerrr
Příspěvky: 1
Registrován: 09.06.2017, 14:20
CenTrio internet: 50/50 Mb/s
CenTrio televize: nemám
CenTrio telefon: nemám

Neskutečně pomalý internet

09.06.2017, 14:36

Zdravím,
už hodně dlouhou dobu mi rychlost připojení užírá zbytek mých nervů, vůči CenTrio. Platíme za 50/50 MB/s nebo 100/100 MB/s (nejsem si teď jist) +televize a snad ani jednou, za celou dobu co od Vás máme zařízené připojení, nebyla rychlost odpovídající tomu, za co platíme. Tudíž bych od Vás čekal nějaké vyjádření - nejlépe osobní pomoc od technika, který jednoduše přijede, koukne, opraví a od jeho návštěvy bude rychlost odpovídat tomu, za co platíme.
Zde přikládám odkaz na speedtest.net http://beta.speedtest.net/result/6363971018.png A jak můžete vidět, rychlost 3/1 MB/s neodpovídá ani minimálně tomu, za co platíme.

Děkuji za rychlou odezvu.

Uživatelský avatar
x-rated
Administrátor
Příspěvky: 1295
Registrován: 10.01.2012, 10:13
CenTrio internet: 1000/500 Mb/s
CenTrio televize: mám
CenTrio telefon: mám
Bydliště: Praha 8 Kobylisy
Kontaktovat uživatele:

Re: Neskutečně pomalý internet

09.06.2017, 14:38

to je divný, že by to bylo tak málo a nikdo by o tom nevěděl :? pokud je zapojenej router, tak odpojit a zkusit bez něj
x-rated
CentrioZone.cz admin
admin@centriozone.cz
Obrázek
tak přesně takhle už centrio internet nejede :(

Uživatelský avatar
Lancer
CentroNet, a.s.
Příspěvky: 28
Registrován: 13.04.2016, 23:31
CenTrio internet: nemám
CenTrio televize: nemám
CenTrio telefon: nemám

Re: Neskutečně pomalý internet

16.06.2017, 12:39

Dobry den, Vami namerena rychlost opravdu neni v poradku. Casto ovsem byva problem na strane zakaznika - (pc,router apod.). Poslete mi prosim do zpravy Vase cislo smlouvy a spolecne se na problem podivame.

Odpovědět