Stránka 1 z 1

výpadek Modřany

Napsal: 19.04.2015, 16:53
od panzerdragon
dobrý den, eviduju výpadek internetu v ulici Hasova v Modřanech, můžete potvrdit, že se jedná o něco Vašeho? díky

Re: výpadek Modřany

Napsal: 19.04.2015, 16:59
od x-rated
takhle o víkendu to můžou potvrdit jedině další zákazníci z modřan :) ale jestli nepomáhá ani odpojení switche / routeru na chvíli ze zásuvky, tak to tak nejspíš bude :(

Re: výpadek Modřany

Napsal: 19.04.2015, 17:01
od panzerdragon
no píchnul sem kabel od centria i přímo do noťasu a nic, máte nějakej pohotovostní helpdesk? aby se na to přijel podívat nějakej technik :-)

Re: výpadek Modřany

Napsal: 19.04.2015, 17:03
od x-rated
no tak to je v háji :? buď tam zafunguje nějaká automatická oprava, nebo jestli je to vážnější, bude muset někdo zasáhnout zejtra v pracovní době, žádná pohotovost se nekoná :(

Re: výpadek Modřany

Napsal: 19.04.2015, 17:05
od panzerdragon
to fakt nedržej pohotovost? kdyť se musí centrio starat i o firmy? sem asi zmlsanej helpdeskem českej radiokomunikací a komunikačního kódem pro VIP firemní zákazníky :-)

Re: výpadek Modřany

Napsal: 19.04.2015, 17:09
od x-rated
pro domácí služby centrio nic takovýho neni, ale koukám, že na novym webu centronet píšou, že je podpora 24 hodin denně (ale už nepíšou, jestli 7 dnů v tejdnu :D), v zápatí webu je i trochu jinej telefon +420 211 143 000, tak jedině zkusit tam zavolat a doufat, že i o víkendu tam někdo bude a bude ochotnej to řešit, ale jistý to neni :|

Re: výpadek Modřany

Napsal: 19.04.2015, 17:11
od panzerdragon
už to frčí :-) asi jen navyšovali kapacitu

Re: výpadek Modřany

Napsal: 19.04.2015, 17:13
od x-rated
takhle o víkendu a na původní síti? :o spíš tam zafungovala nějaká automatická diagnostika a oprava :D nebo přece jenom do toho někdo hrábnul, kdo ví :)

Re: výpadek Modřany

Napsal: 19.04.2015, 17:17
od panzerdragon
objevilo by se někde info jestli to bylo skutečně u nich (u vás)? nebo že u nás v paneláku někdo dole třeba shodil jistič u switche

Re: výpadek Modřany

Napsal: 19.04.2015, 17:20
od x-rated
o takhle krátkym výpadku asi nikde zmínka nebude, leda by sem někdo dodatečně napsal, co se přihodilo :) ale taky je možný, že příčina je nejasná a zjišťování, co přesně se stalo, by zabralo spoustu času :D hlavně že už to zase funguje, ne všechno o víkendu dopadá takhle dobře :lol:

Re: výpadek Modřany

Napsal: 20.04.2015, 13:14
od sniper
Vypadek potvrzuji i v ul. Daskova. Linka se tvarila ziva, ale DHCP nepridelilo IP. Na chodove ve stejnou dobu vse funkcni.Vypadlo nekdy kolem pul paty.

Re: výpadek Modřany

Napsal: 20.04.2015, 15:08
od centrio
Dobrý den, naše síť je monitorováná NONSTOP.
V případě, výpadku naši technici okamžitě problém řeší.

Co se týče zákaznické podpory, servisních požadavků jednotlivých klientů
to je k dispozici pondělí až pátek od 8:00 do 20:00 hod. ;)