výpadek Modřany

Odpovědět
no avatar
panzerdragon
Příspěvky: 5
Registrován: 19.04.2015, 16:48
CenTrio internet: nemám
CenTrio televize: nemám
CenTrio telefon: nemám

výpadek Modřany

19.04.2015, 16:53

dobrý den, eviduju výpadek internetu v ulici Hasova v Modřanech, můžete potvrdit, že se jedná o něco Vašeho? díky

Uživatelský avatar
x-rated
Administrátor
Příspěvky: 1293
Registrován: 10.01.2012, 10:13
CenTrio internet: 1000/500 Mb/s
CenTrio televize: mám
CenTrio telefon: mám
Bydliště: Praha 8 Kobylisy
Kontaktovat uživatele:

Re: výpadek Modřany

19.04.2015, 16:59

takhle o víkendu to můžou potvrdit jedině další zákazníci z modřan :) ale jestli nepomáhá ani odpojení switche / routeru na chvíli ze zásuvky, tak to tak nejspíš bude :(
x-rated
CentrioZone.cz admin
admin@centriozone.cz
Obrázek
tak přesně takhle už centrio internet nejede :(

no avatar
panzerdragon
Příspěvky: 5
Registrován: 19.04.2015, 16:48
CenTrio internet: nemám
CenTrio televize: nemám
CenTrio telefon: nemám

Re: výpadek Modřany

19.04.2015, 17:01

no píchnul sem kabel od centria i přímo do noťasu a nic, máte nějakej pohotovostní helpdesk? aby se na to přijel podívat nějakej technik :-)

Uživatelský avatar
x-rated
Administrátor
Příspěvky: 1293
Registrován: 10.01.2012, 10:13
CenTrio internet: 1000/500 Mb/s
CenTrio televize: mám
CenTrio telefon: mám
Bydliště: Praha 8 Kobylisy
Kontaktovat uživatele:

Re: výpadek Modřany

19.04.2015, 17:03

no tak to je v háji :? buď tam zafunguje nějaká automatická oprava, nebo jestli je to vážnější, bude muset někdo zasáhnout zejtra v pracovní době, žádná pohotovost se nekoná :(
x-rated
CentrioZone.cz admin
admin@centriozone.cz
Obrázek
tak přesně takhle už centrio internet nejede :(

no avatar
panzerdragon
Příspěvky: 5
Registrován: 19.04.2015, 16:48
CenTrio internet: nemám
CenTrio televize: nemám
CenTrio telefon: nemám

Re: výpadek Modřany

19.04.2015, 17:05

to fakt nedržej pohotovost? kdyť se musí centrio starat i o firmy? sem asi zmlsanej helpdeskem českej radiokomunikací a komunikačního kódem pro VIP firemní zákazníky :-)

Uživatelský avatar
x-rated
Administrátor
Příspěvky: 1293
Registrován: 10.01.2012, 10:13
CenTrio internet: 1000/500 Mb/s
CenTrio televize: mám
CenTrio telefon: mám
Bydliště: Praha 8 Kobylisy
Kontaktovat uživatele:

Re: výpadek Modřany

19.04.2015, 17:09

pro domácí služby centrio nic takovýho neni, ale koukám, že na novym webu centronet píšou, že je podpora 24 hodin denně (ale už nepíšou, jestli 7 dnů v tejdnu :D), v zápatí webu je i trochu jinej telefon +420 211 143 000, tak jedině zkusit tam zavolat a doufat, že i o víkendu tam někdo bude a bude ochotnej to řešit, ale jistý to neni :|
x-rated
CentrioZone.cz admin
admin@centriozone.cz
Obrázek
tak přesně takhle už centrio internet nejede :(

no avatar
panzerdragon
Příspěvky: 5
Registrován: 19.04.2015, 16:48
CenTrio internet: nemám
CenTrio televize: nemám
CenTrio telefon: nemám

Re: výpadek Modřany

19.04.2015, 17:11

už to frčí :-) asi jen navyšovali kapacitu

Uživatelský avatar
x-rated
Administrátor
Příspěvky: 1293
Registrován: 10.01.2012, 10:13
CenTrio internet: 1000/500 Mb/s
CenTrio televize: mám
CenTrio telefon: mám
Bydliště: Praha 8 Kobylisy
Kontaktovat uživatele:

Re: výpadek Modřany

19.04.2015, 17:13

takhle o víkendu a na původní síti? :o spíš tam zafungovala nějaká automatická diagnostika a oprava :D nebo přece jenom do toho někdo hrábnul, kdo ví :)
x-rated
CentrioZone.cz admin
admin@centriozone.cz
Obrázek
tak přesně takhle už centrio internet nejede :(

no avatar
panzerdragon
Příspěvky: 5
Registrován: 19.04.2015, 16:48
CenTrio internet: nemám
CenTrio televize: nemám
CenTrio telefon: nemám

Re: výpadek Modřany

19.04.2015, 17:17

objevilo by se někde info jestli to bylo skutečně u nich (u vás)? nebo že u nás v paneláku někdo dole třeba shodil jistič u switche

Uživatelský avatar
x-rated
Administrátor
Příspěvky: 1293
Registrován: 10.01.2012, 10:13
CenTrio internet: 1000/500 Mb/s
CenTrio televize: mám
CenTrio telefon: mám
Bydliště: Praha 8 Kobylisy
Kontaktovat uživatele:

Re: výpadek Modřany

19.04.2015, 17:20

o takhle krátkym výpadku asi nikde zmínka nebude, leda by sem někdo dodatečně napsal, co se přihodilo :) ale taky je možný, že příčina je nejasná a zjišťování, co přesně se stalo, by zabralo spoustu času :D hlavně že už to zase funguje, ne všechno o víkendu dopadá takhle dobře :lol:
x-rated
CentrioZone.cz admin
admin@centriozone.cz
Obrázek
tak přesně takhle už centrio internet nejede :(

no avatar
sniper
Příspěvky: 2
Registrován: 20.04.2015, 13:10
CenTrio internet: nemám
CenTrio televize: nemám
CenTrio telefon: nemám

Re: výpadek Modřany

20.04.2015, 13:14

Vypadek potvrzuji i v ul. Daskova. Linka se tvarila ziva, ale DHCP nepridelilo IP. Na chodove ve stejnou dobu vse funkcni.Vypadlo nekdy kolem pul paty.

Uživatelský avatar
centrio
CentroNet, a.s.
Příspěvky: 107
Registrován: 08.04.2014, 19:19
CenTrio internet: nemám
CenTrio televize: nemám
CenTrio telefon: nemám

Re: výpadek Modřany

20.04.2015, 15:08

Dobrý den, naše síť je monitorováná NONSTOP.
V případě, výpadku naši technici okamžitě problém řeší.

Co se týče zákaznické podpory, servisních požadavků jednotlivých klientů
to je k dispozici pondělí až pátek od 8:00 do 20:00 hod. ;)

Odpovědět