Technická podpora o víkend

Odpovědět
no avatar
Michal Douda
Příspěvky: 3
Registrován: 30.05.2015, 09:05
CenTrio internet: nemám
CenTrio televize: nemám
CenTrio telefon: nemám

Technická podpora o víkend

30.05.2015, 10:55

Dobrý den,
chtěl jsem se tu zeptat jak funguje technická podpora o víkendu ? Včera 29.5.2015 mi v pozdních večerních hodinách vypadl kompletně internet a televize, volat o půlnoci je blbost tak jsem se rozhodl počkat na další den jestli se to nevyřeší. S lítostí jsem zjistil že problém přetrvává, ale na technickou linku se nedovolám protože je v provozu pouze o všední dny to samé online podpora a na email mi ještě nebylo odpovězeno. Zdá se mi jako nesmysl neprovozovat technickou podporu i o víkendu protože lidé mají problémy i o víkendu.

Poradil by mi někdo nějaký jiný způsob jak kontaktovat podporu Centria nebo jsem už vyčerpal všechny možnosti?

Předem děkuji

Uživatelský avatar
x-rated
Administrátor
Příspěvky: 1308
Registrován: 10.01.2012, 10:13
CenTrio internet: 1000/500 Mb/s
CenTrio televize: mám
CenTrio telefon: mám
Bydliště: Praha 8 Kobylisy
Kontaktovat uživatele:

Re: Technická podpora o víkend

30.05.2015, 12:22

dohled nad sítí je nonstop, jestli je tam nějakej problém, snad ho někdo odstraní :? odpojení switche na minutu z elektřiny nepomáhá?
x-rated
CentrioZone.cz admin
admin@centriozone.cz
Obrázek
tak přesně takhle už centrio internet nejede :(

no avatar
Michal Douda
Příspěvky: 3
Registrován: 30.05.2015, 09:05
CenTrio internet: nemám
CenTrio televize: nemám
CenTrio telefon: nemám

Re: Technická podpora o víkend

30.05.2015, 12:55

na minutu jsem to nezkoušel vytahoval jsem to ze sítě tak na 5s vyzkouším až se dostanu domu

no avatar
Michal Douda
Příspěvky: 3
Registrován: 30.05.2015, 09:05
CenTrio internet: nemám
CenTrio televize: nemám
CenTrio telefon: nemám

Re: Technická podpora o víkend

30.05.2015, 17:28

Tak bohuzel odstaveni od elektriny nepomohlo

Uživatelský avatar
x-rated
Administrátor
Příspěvky: 1308
Registrován: 10.01.2012, 10:13
CenTrio internet: 1000/500 Mb/s
CenTrio televize: mám
CenTrio telefon: mám
Bydliště: Praha 8 Kobylisy
Kontaktovat uživatele:

Re: Technická podpora o víkend

30.05.2015, 17:30

tak to je v háji :roll: aspoň nějakej brigádník by tam pár hodin o víkendu sedět moh, no :|
x-rated
CentrioZone.cz admin
admin@centriozone.cz
Obrázek
tak přesně takhle už centrio internet nejede :(

Uživatelský avatar
centrio
CentroNet, a.s.
Příspěvky: 107
Registrován: 08.04.2014, 19:19
CenTrio internet: nemám
CenTrio televize: nemám
CenTrio telefon: nemám

Re: Technická podpora o víkend

01.06.2015, 12:08

Dobrý den pane Douda, prosím napsal by jste mi na koho je smlouva napsaná a adresu přípojky?
Předám to technikovi ať Vám zavolá.

Přeji příjemný den

no avatar
KarloS
Příspěvky: 4
Registrován: 03.11.2014, 10:49
CenTrio internet: nemám
CenTrio televize: nemám
CenTrio telefon: nemám

Re: Technická podpora o víkend

06.08.2015, 08:54

Zdravim, je to pekne ze je podpora rozsirena i na vikend.
Kdezto zrovna dnes, ve vsedni den, se nemohu dovolat. Linka je nefunkcni a online podpora je zamcena.

Dovolena ????

Uživatelský avatar
x-rated
Administrátor
Příspěvky: 1308
Registrován: 10.01.2012, 10:13
CenTrio internet: 1000/500 Mb/s
CenTrio televize: mám
CenTrio telefon: mám
Bydliště: Praha 8 Kobylisy
Kontaktovat uživatele:

Re: Technická podpora o víkend

06.08.2015, 14:45

kdysi dávno se mi jednou taky stalo, že sem se nemoh dovolat, sem schválně čekal na drátě hodinu a nic :D v tý době tam snad ještě ani nebyl automat :) holt stává se, no... a copak tě tíží?
x-rated
CentrioZone.cz admin
admin@centriozone.cz
Obrázek
tak přesně takhle už centrio internet nejede :(

Odpovědět