Problémy s "Pause TV" a s přehráváním odvysílaných pořadů

Odpovědět
no avatar
doubleclutcher
Příspěvky: 20
Registrován: 20.03.2013, 14:26
Centrio internet: nemám
Centrio televize: nemám
Centrio telefon: nemám

Problémy s "Pause TV" a s přehráváním odvysílaných pořadů

26.04.2013, 10:54

Včera jsem si vyzvedl nové set top boxy a zkoušel jsem jejich nové funkce. Pokoušel jsem se využít také funkci přehrávání odvysílaných pořadů z archivu a funkci "pause TV". Třebaže živé televizní vysílání fungovalo bez problémů, při využívání "pause tv" a při přehrávání odvysílaných pořadů docházelo k výpadkům, zastavoval se obraz a zadrhával zvuk, podobně, jako když je slabý signál při sledování digitálního televizního pozemského vysílání, nebo když jsou výpadky Internetu při sledování youtube. Výpadky byly takové, že záznam v podstatě nebylo možné sledovat.

Setkali jste se někdy s touto závadou; popř. máte nápad, jak problém řešit?

Uživatelský avatar
x-rated
Administrátor
Příspěvky: 1381
Registrován: 10.01.2012, 10:13
Centrio internet: 1000/500 Mb/s
Centrio televize: mám
Centrio telefon: mám
Bydliště: Praha 8 Kobylisy
Kontaktovat uživatele:

Re: Problémy s "Pause TV" a s přehráváním odvysílaných pořad

26.04.2013, 14:58

já se s tim nesetkal, protože mám švédskej stb, kde nic z toho (nejspíš) nejde, ale řešení je jednoduchý :arrow: tech@centronet.cz
nic jinýho asi nepomůže, pokud si zkusil stb aspoň vypnout a zapnout :) nejspíš bude chyba ještě někde jinde...
x-rated
CentrioZone.cz admin
admin@centriozone.cz
Obrázek
tak přesně takhle už centrio internet nejede :(

no avatar
doubleclutcher
Příspěvky: 20
Registrován: 20.03.2013, 14:26
Centrio internet: nemám
Centrio televize: nemám
Centrio telefon: nemám

Re: Problémy s "Pause TV" a s přehráváním odvysílaných pořad

28.04.2013, 01:10

Tak jsem tedy zaslal e-mail na technické oddělení, jsem zvědav, co odpoví. Kamarád - profesionál v IT - přišel s možným vysvětlením, zjednodušeně - z toho, co říkal a co jsem pochopil - že je možné, že na straně poskytovatele je diskové pole, které není dostatečně dimenzované - že do toho úložiště přistupuje řádově mnohem více uživatelů, než na kolik bylo dimenzované, a pak dochází k prodlevám při načítání dat. Jsem zvědav, jestli se z technického oddělení ozvou. Nabídnout "Pause TV" a přehrávání odvysílaných pořadů mi přijde jako užitečné služby, ještě když by to poskytovatel odladil tak, aby to fungovalo...

no avatar
doubleclutcher
Příspěvky: 20
Registrován: 20.03.2013, 14:26
Centrio internet: nemám
Centrio televize: nemám
Centrio telefon: nemám

Re: Problémy s "Pause TV" a s přehráváním odvysílaných pořad

30.04.2013, 16:23

V pátek 26/4 jsem poslal dotaz na technické odd., doteď (30/4) se nikdo neozval...

Uživatelský avatar
x-rated
Administrátor
Příspěvky: 1381
Registrován: 10.01.2012, 10:13
Centrio internet: 1000/500 Mb/s
Centrio televize: mám
Centrio telefon: mám
Bydliště: Praha 8 Kobylisy
Kontaktovat uživatele:

Re: Problémy s "Pause TV" a s přehráváním odvysílaných pořad

30.04.2013, 16:28

tak holt na klientský :? +420 246 008 787
x-rated
CentrioZone.cz admin
admin@centriozone.cz
Obrázek
tak přesně takhle už centrio internet nejede :(

no avatar
blackwire
Příspěvky: 104
Registrován: 01.03.2012, 16:38
Centrio internet: 100/100 Mb/s
Centrio televize: mám
Centrio telefon: nemám
Bydliště: Jižní město - Horní Roztyly / Chodov

Re: Problémy s "Pause TV" a s přehráváním odvysílaných pořad

14.05.2013, 16:05

Ahoj,
mám naprosto totožný problém. Mail poslán na technické oddělení 9.5.2013 v tomto znění:

Kód: Vybrat vše

Dobrý den,

mám takový problém. Pokaždé když si objednám film z Videpůjčovny tzv. Video on Demand, popřípadě využiji funkci PauseTV, tedy zastavím probíhající program a za několik minut ho opět pustím, tak přehrávající se film se začne po několika minutách hrozně trhat (video i zvuk), stává se nekoukatelný. Občas pomáhá přehrávaný pořad úplně zastavit a spustit znovu, bohužel po několika minutách se problém opět objeví.

Nejvíce je to znát u přehrávaných pořadů třeba 1-2 dny zpátky, zkoušel jsem to jak u HD tak SD kanálů. Problém se objevuje jak STB Albis tak SWT (u tohoto STB zkoušeno pouze VOD).

Dle mého názoru to vypadá jako by při přehrávání vznikaly hrozně dlouhé latence nebo nepostačovala šířka pásma.

Mohl bych poprosit o investigaci daného problému.

Děkuji

S pozdravem
Dosud žádná odpověď !

no avatar
doubleclutcher
Příspěvky: 20
Registrován: 20.03.2013, 14:26
Centrio internet: nemám
Centrio televize: nemám
Centrio telefon: nemám

Re: Problémy s "Pause TV" a s přehráváním odvysílaných pořad

16.05.2013, 09:42

Na mail mi z technického vůbec nikdo neodpověděl; náhodou mi ale tento týden volali z Centria kvůli nějaké nesrovnalosti, tak jsem se na problém nefunkčního "Pause TV" zeptal - služba je prý v současnosti nefunkční, kvůli tomu, že mají technické potíže se systémem, který mají dodaný od nějakého externího provozovatele; v pondělí 20/5 by prý měli mít v Centriu poradu a mělo by se to nějak začít řešit.

no avatar
jakll
Příspěvky: 17
Registrován: 04.03.2013, 01:21
Centrio internet: nemám
Centrio televize: nemám
Centrio telefon: nemám
Bydliště: Petrovice

Re: Problémy s "Pause TV" a s přehráváním odvysílaných pořad

22.05.2013, 20:00

Tak ja tedy nevim, jak ostatni, ale ja mam s meilovou komunikaci celkem dobre zkusenosti... vetsinou do 48hodin prisla odpoved...

no avatar
doubleclutcher
Příspěvky: 20
Registrován: 20.03.2013, 14:26
Centrio internet: nemám
Centrio televize: nemám
Centrio telefon: nemám

Re: Problémy s "Pause TV" a s přehráváním odvysílaných pořad

19.11.2013, 15:13

Zdá se, že přehrávání odvysílaných pořadů "TV Archiv" už pro jistotu nefunguje vůbec, nebo to někomu jde?

no avatar
informer
Příspěvky: 56
Registrován: 11.12.2012, 10:04
Centrio internet: nemám
Centrio televize: nemám
Centrio telefon: nemám

Re: Problémy s "Pause TV" a s přehráváním odvysílaných pořad

20.11.2013, 10:17

A máš objednanou službu? Chtějí za to teď platit. zadarmo to není.:(
Mě to funguje, ale za 49Kč/měsíc

Odpovědět