Problémy s "Pause TV" a s přehráváním odvysílaných pořadů

[doubleclutcher]

Včera jsem si vyzvedl nové set top boxy a zkoušel jsem jejich nové funkce. Pokoušel jsem se využít také funkci přehrávání odvysílaných pořadů z archivu a funkci "pause TV". Třebaže živé televizní vysílání fungovalo bez problémů, při využívání "pause tv" a při přehrávání odvysílaných pořadů docházelo k výpadkům, zastavoval se obraz a zadrhával zvuk, podobně, jako když je slabý signál při sledování digitálního televizního pozemského vysílání, nebo když jsou výpadky Internetu při sledování youtube. Výpadky byly takové, že záznam v podstatě nebylo možné sledovat.

Setkali jste se někdy s touto závadou; popř. máte nápad, jak problém řešit?

[x-rated]

já se s tim nesetkal, protože mám švédskej stb, kde nic z toho (nejspíš) nejde, ale řešení je jednoduchý tech@centronet.cz
nic jinýho asi nepomůže, pokud si zkusil stb aspoň vypnout a zapnout nejspíš bude chyba ještě někde jinde...

[doubleclutcher]

Tak jsem tedy zaslal e-mail na technické oddělení, jsem zvědav, co odpoví. Kamarád - profesionál v IT - přišel s možným vysvětlením, zjednodušeně - z toho, co říkal a co jsem pochopil - že je možné, že na straně poskytovatele je diskové pole, které není dostatečně dimenzované - že do toho úložiště přistupuje řádově mnohem více uživatelů, než na kolik bylo dimenzované, a pak dochází k prodlevám při načítání dat. Jsem zvědav, jestli se z technického oddělení ozvou. Nabídnout "Pause TV" a přehrávání odvysílaných pořadů mi přijde jako užitečné služby, ještě když by to poskytovatel odladil tak, aby to fungovalo...

[doubleclutcher]

V pátek 26/4 jsem poslal dotaz na technické odd., doteď (30/4) se nikdo neozval...

[x-rated]

tak holt na klientský +420 246 008 787

[blackwire]

Ahoj,
mám naprosto totožný problém. Mail poslán na technické oddělení 9.5.2013 v tomto znění:

Kód: Vybrat vše

Dobrý den,



mám takový problém. Pokaždé když si objednám film z Videpůjčovny tzv. Video on Demand, popřípadě využiji funkci PauseTV, tedy zastavím probíhající program a za několik minut ho opět pustím, tak přehrávající se film se začne po několika minutách hrozně trhat (video i zvuk), stává se nekoukatelný. Občas pomáhá přehrávaný pořad úplně zastavit a spustit znovu, bohužel po několika minutách se problém opět objeví. 



Nejvíce je to znát u přehrávaných pořadů třeba 1-2 dny zpátky, zkoušel jsem to jak u HD tak SD kanálů. Problém se objevuje jak STB Albis tak SWT (u tohoto STB zkoušeno pouze VOD).



Dle mého názoru to vypadá jako by při přehrávání vznikaly hrozně dlouhé latence nebo nepostačovala šířka pásma.



Mohl bych poprosit o investigaci daného problému.



Děkuji 



S pozdravem 

Dosud žádná odpověď !

[doubleclutcher]

Na mail mi z technického vůbec nikdo neodpověděl; náhodou mi ale tento týden volali z Centria kvůli nějaké nesrovnalosti, tak jsem se na problém nefunkčního "Pause TV" zeptal - služba je prý v současnosti nefunkční, kvůli tomu, že mají technické potíže se systémem, který mají dodaný od nějakého externího provozovatele; v pondělí 20/5 by prý měli mít v Centriu poradu a mělo by se to nějak začít řešit.

[jakll]

Tak ja tedy nevim, jak ostatni, ale ja mam s meilovou komunikaci celkem dobre zkusenosti... vetsinou do 48hodin prisla odpoved...

[doubleclutcher]

Zdá se, že přehrávání odvysílaných pořadů "TV Archiv" už pro jistotu nefunguje vůbec, nebo to někomu jde?

[informer]

A máš objednanou službu? Chtějí za to teď platit. zadarmo to není.
Mě to funguje, ale za 49Kč/měsíc